设置

关灯

17、耍流氓(第1/2页)

    做为奔驰4s店的销售经理,平常要面对很多三教九流的人,应付各种各样的客诉突发事件。

    所以当杨辰甩一份检测报告的时候,他第一反应就是这家伙是来找茬的

    赔钱

    退一赔三

    销售经理显然经过了严格的培训,经验丰富,笑了笑,说先到休息区坐一下,他了解一下情况,看看倒底怎么回事

    杨辰不置可否。

    先谈。

    谈不拢就按流程来。

    流程不行,他不介意用点非常规手段反正就是闹呗。

    他无所谓,反正一定要奸商长点教训。

    休息区。

    杨辰表现得很有素养。

    没有吵。

    没有闹。

    静静的喝着茶。

    销售经理看完检测报告,了解了事情的经过后,神情平静,没有半点对客户的愧疚感,而是让杨辰稍等下,他向上级领导汇报,再给他答复。

    片刻。

    销售经理回来。

    手上还拿张一张提车协议。

    “杨先生,验车的时候您是亲自检查过的,检查完之后没有问题,您也是签字确认了,对不对”

    销售经理开始推卸责任了。

    杨辰冷冷一笑。

    “你的意思是,我验车没有查出来是事故车,是我的责任”

    “这个嘛”销售经理推了推眼镜,一副很欠揍的样子“就不好说了,您看,您把车开出去,到现在也有两三个小时了。”

    “这两三個小时,其实可以做很多事情。”

    “您说我们卖的是事故车,其实证据是不充份的”

    销售经理虽然没有明说,但意思已经很明显了说不定就是你开出去被追尾了,然后赖在我们头上。

    杨辰被气乐了。

    “我开出去到现在,满打满算不超过三个小时。就算我真的被追尾了,三个小时能修复好吗

    闻言,销售经理一本正经的说。

    “理论上来说,有这个可能”

    听到这里,杨辰知道了,这家伙,或者说这家店的领导,根本没有半点诚意来跟他解决问题。

    “谁主张,谁举证”

    杨辰扬了扬手中的检测报告“如果你认为是我的问题,请你拿出证据但是我现在手上有这辆车检测报告,证明这就是一辆事故车。”

    “如果你们没有诚意来解决问题的话,我不介意闹得天下皆知”

    这里面多少有点威胁的成份,不过销售经理倒也不慌。

    显然见多了这种事情。

    “杨先生,您手上这份检测报告,不一定具有权威性和司法效律,没有我们公司的见证参与,我们是不认可的。”

    销售经理开始找漏洞了。

    杨辰皱了皱眉“这是司法指定的中车检查站,有没有权威和法律效应,不是你们说了算。”

    销售点点头。

    “没错,我们说了不算,但您说了也不算,对不对”

    对不对

    对你二大爷

    杨辰真想喷他一脸。

    死鸭子嘴硬,反正就是坚持不承认自己的错误,不肯为错误买单呗“那你的意思是,你们店没有责任这个事故车,我买了就得认了”

    闻言,销售经理又推了推眼镜,

    “如果您这边对我的处理结果不满意,我这边建议您走法律途径”

    “我们会有专门的法务部门和您对接。”

    “您看可以吗”

    这是彻底摆烂,消
    (本章未完,请翻页)