实验大楼

    此时，许黎摆弄着实验仪器，准备开始做03号污染处理技术的实验工作。

    “校长，有一件事需要跟您汇报”

    小白走了进来。

    “什么事”许黎放下手中的工作。

    “现在我们学校正式向社会公开招标新校区的设计和工程，已经有不少建筑公司发来咨询函，想要接下我们公司新校区建设的工程。”

    小白将情况告诉了许黎。

    “哦有多少家公司”

    许黎问道。

    “共计128家建筑企业和单位，中小型建筑企业45家，其中国企也参与进来了。”

    小白回答道。

    “这么多”许黎微微怔了一下。

    没想到这次参与的企业还挺多的，不过这样也好，本来他还需要自己去筛选相关企业，现在来了一大堆，也省了这个步骤。

    “那就召开一个招标会议吧地点订在上次的那家希尔顿酒店。”

    许黎回道。

    “好的，我马上让人发布通知”

    学校人事部

    从昨天一大早开始，这办公室内的电话就没有停过，基本都是来询问新校区招标工程的事情。

    铃铃铃

    得又响了

    客服妹子小a很是无奈地接起了电话，然后以温婉的声音问道

    “你好，这里是燧人职业技术学校人事部，请问需要什么帮助”

    这几话她已经重复不下十遍了，虽然有些枯燥，但是还是要重复，因为这就是她的工作。

    “你好，我是羊城刚云建筑公司的，我司对贵校的校区建设招标很感兴趣，想请问一下是否考虑一下我们”

    电话那头的人回道。

    “你好，目前学校还没有发布具体的消息，我会将您的联系方式记录下来，要是学校领导有通知的话，会第一时间通知您的”

    然后，小a又说了几句后就挂断了电话。

    “真累啊怎么这么多人跑来打电话咨询不是已经说了要是学校这边有消息就会发布通告吗”

    客服妹子小a吐槽了一句，然后拿起旁边的水杯喝了一口水，润了润一下嗓子。

    毕竟这项工作也是比较费嗓子的，因为客服这项工作，就是要跟人交流比较多，各个方面的问题都要回答到位，说的话也是比较多。

    尤其是在电商领域，客服这个岗位往往是吃力不讨好的工作，因为要面临各种各样的客户。

    这类客服往往是带有销售性质的，尤其是售前售后一起的那种，那工作量和咨询量更大，麻烦的客人也是非常多的。

    比如遇见某些客户，在商品寄出去后，明明快递上有单号，有专门的物流查询渠道还要让客服给他们查，这就有点多此一举了。

    另外，物流速度快慢问题一般是归属于物流公司的问题，商家是不负责的。

    但是一些麻烦的客户会催商家客服，还要限定到货时间，要是不到货，甚至威胁要退款退货

    这种客服往往搞得人心态巨崩，因为不仅要面临难缠的客户，还要应对公司的效绩考核，要是这个月不能让客户的差评删除，那就是扣工资了。

    这完全是以“顾客是上帝”的心态去搞的，但是公司领导哪会想到打工人也是人

    所以小a有时候在想，是不是改变这种“顾客就是上帝”的理念

    因为有时候一些不讲素质的客户，他们是不理智的，完全不跟你讲任
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